Cadeaux · Refonte Shopify · Catalogue · Panier moyen
Sip’n’Fox
Des cadeaux au thé, repensés pour que commander 50 pièces soit aussi simple qu’en acheter une.
- Client
- Sip’n’Fox LLC
- Secteur
- Cadeaux · Alimentation et boissons · DTC + B2B
- Marché
- États-Unis
- Rôle
- Responsable Shopify : développement, architecture du catalogue, SEO
- Période
- 2026
- Périmètre
- Refonte · Catalogue · Fiches produit · Ventes additionnelles et lots · Paliers B2B · SEO
Sip’n’Fox fabrique des BrewPops, des sucettes de thé artisanales qui s’épanouissent dans l’eau chaude, vendues aux États-Unis comme cadeaux personnalisés pour baby showers, mariages et cadeaux d’entreprise. J’ai audité la boutique, rédigé une proposition modulaire et livré trois modules : une refonte complète sur un nouveau thème premium, des fiches produit repensées pour convertir, et une couche de ventes additionnelles, de lots et de prix B2B qui augmente chaque commande.
L’audit a révélé une boutique qui avait grandi produit par produit : 78 références dont la plupart étaient le même produit dans une autre couleur, 8 collections qui se chevauchaient, trois noms pour un même produit (Tea Bomb, TeaPop, BrewPop), des prix à 0,00 $ en ligne, des émojis et « (🔴 Commande minimum : 25) » dans les titres. Et deux acheteurs très différents, un parent qui prépare une baby shower et une office manager qui commande 300 cadeaux personnalisés, arrivaient au même endroit sans chemin pour aucun des deux.
Séparer les deux parcours dès l’entrée, puis concevoir un modèle produit où chaque décision vit à un seul endroit.
De l’audit à un plan de 73 heures
Plutôt qu’une « refonte » vague, j’ai transformé l’audit en proposition modulaire : chaque tâche nommée, estimée en heures et liée à une raison commerciale. Les fondateurs pouvaient valider module par module, payer la moitié au départ et l’autre à la livraison, et voir exactement ce qu’ils obtenaient. Trois modules ont été lancés en premier.
Refonte et nouveau thème premium
- Thème premium OS 2.0, tokens de marque, méga-menu
- Double navigation : boutique par occasion + entreprise
- Page d’accueil refaite en 8 sections
- 8 anciennes collections → 6 propres, avec SEO
- Modèle de collection avec bandeau B2B et filtres
- Recette mobile, navigateurs, Core Web Vitals
Fiches produit et conversion
- 78 références fusionnées en ~18 produits, erreurs à 0,00 $ corrigées
- Architecture de variantes natives sur 6 modèles
- Champs saveur, ruban et étiquette, étape par étape
- Textes de conversion et quatre accordéons d’information
- Bandeau B2B sous chaque bouton d’ajout au panier
Ventes additionnelles, lots et prix par volume
- Sélecteur de lots sur chaque fiche produit
- Vente croisée de théière « Complete the Magic »
- Panier latéral avec barre de livraison gratuite et mot cadeau
- Paliers entreprise de Bronze à Platine
- Vente additionnelle en un clic après l’achat
- Lots Wedding Kit et Corporate Pack
L’échelle d’options
Sur la fiche produit, les choix apparaissent dans un ordre fixe (forme, quantité, ruban, saveur, message) et le prix se met à jour à chaque étape. Les lots sont présélectionnés au bon niveau, et une vente croisée de théière en un clic se place juste avant le bouton panier.
- 11 couleurs de ruban en pastilles visuelles
- 5 saveurs de thé, message de 60 caractères
- Quantité minimum imposée, pas expliquée
- 1Le prix à la pièce : l’unité que l’on compare
- 2La saveur, un choix obligatoire
- 311 couleurs de ruban en pastilles
- 4Message limité à 8 mots
- 5Bouton panier fixe avec prix en direct
Des commandes plus grosses, sans brader la marque
Le panier moyen était laissé au hasard. J’ai construit une couche qui l’augmente à chaque étape : un sélecteur de lots préréglé au bon niveau (×3, −10 %), une vente croisée de théière en verre « Complete the Magic » en un clic, un panier latéral qui montre combien il manque pour la livraison gratuite, un mot cadeau et une seule offre après l’achat pour les commandes particulières de moins de 100 $. Essayez le panier :
- Paliers entreprise : Bronze 25–49 · Argent 50–99 (design de carte offert) · Or 100–499 (+ ruban personnalisé) · Platine 500+ (boîte sur mesure, sur devis)
- Pack 50 et Pack 100 avec « Demander un devis » au lieu d’Ajouter au panier
- Wedding Kit et Corporate Pack en lots prêts à l’emploi
Une recherche qui comprend les occasions
Les gens cherchent « cadeaux baby shower » ou « cadeaux de mariage au thé », pas « BrewPop ». Les collections ont été reconstruites autour de ces intentions, avec des textes descriptifs, des URL propres et des données structurées produit. Fusionner les produits en double a concentré les signaux de classement au lieu de les disperser, et chaque URL retirée a reçu sa redirection.
- 1Vendre le moment, pas le produit
- 2Cinq portes, par occasion
- 3Un filtre budget pour les cadeaux
- 4La photographie de marque porte chaque page, même le contact
Le système derrière les écrans
Sip’n’Fox vend quelque chose de petit, artisanal et émouvant, par lots de 25 à 300. Le design devait rester chaleureux, comme un cadeau, tout en portant beaucoup de structure : options, minimums, personnalisation et un parcours B2B.
Couleur
L’orange renard est réservé à la seule action qui compte sur chaque écran. Le texte est un noir brun « thé infusé », pour que la page ne paraisse jamais clinique à côté des photos produit.
Typographie
Small gifts. An unexpected cup.
Titres · noms de produitsUne serif calligraphique pour la couche émotionnelle : occasions, prénoms, messages.
Add to cart · Minimum 25
Boutons · étiquettes · navigationDes capitales géométriques pour la couche fonctionnelle : règles, quantités, actions.
Grille et espacement
- Colonnes
- 12
- Largeur max.
- 1200px
- Gouttière
- 24px
- Unité de base
- 4px
Les lignes d’options suivent un rythme de 12 px pour que six choix tiennent au-dessus de la ligne de flottaison sur un portable, sans paraître serrés.
Décisions, et pourquoi
-
01
Des choix dans un ordre fixe
PourquoiForme → quantité → ruban → saveur → message reprend la façon dont on prépare un événement.
Au lieu de
Toutes les options visibles d’un coup dans un long formulaire. -
02
Le genre et l’occasion réglés par la navigation
PourquoiUne décision de moins sur la fiche produit (loi de Hick).
Au lieu de
Une variante « Garçon / Fille » sur chaque produit. -
03
Lots présélectionnés à ×3
PourquoiL’option du milieu ancre la valeur sans brader l’unité.
Au lieu de
Un code de réduction valable sur tout le site. -
04
Le B2B n’affiche jamais de panier
PourquoiLes entreprises achètent avec un devis et une facture, pas avec un paiement en ligne.
Au lieu de
Des variantes de 300 unités dans la boutique grand public.
Schéma
- Audit et proposition modulaire
- Refonte sur thème premium
- Lots, ventes croisées et panier latéral
- Architecture du site (B2C + B2B)
- Modèle de données du catalogue et système de tags
- 6 modèles de fiche produit
- Espace cadeaux d’entreprise
- Restructuration SEO et redirections
- Modèle d’import pour les fondateurs
- Passer le B2B aux catalogues d’entreprise natifs de Shopify avec prix par paliers.
- Automatiser le calendrier saisonnier (Pâques → fête des Mères → automne).
- Un flux d’avis après l’événement avec photos clients comme preuve sociale.
