Ernest E. Guzmán, home

Запись на I квартал 2027 · 2 места для постоянной работы

///
Обсудим
← Все работы 01 / 08

Мужская одежда · Shopify · Meta Ads · Собственные приложения

Hussars

Продавать индивидуальный пошив онлайн, не теряя примерочной.

Клиент
Hussars
Сфера
Мужская одежда · Готовая + индивидуальный пошив
Рынок
Испания и ЕС
Роль
Руководитель e-commerce и роста (в команде)
Период
Сен 2025 – 2026
Объём
Shopify · Собственные приложения · Meta Ads · Klaviyo · Отчётность
Hussars

Hussars шьёт мужскую одежду, вдохновлённую историей: готовые пиджаки и индивидуальный пошив. Я присоединился, чтобы вести всю цифровую часть: магазин на Shopify, воронку индивидуального пошива, привлечение в Meta, рассылки в Klaviyo и внутренние инструменты, которые держат цифры честными.

Результаты
−27%обменов из-за размера после подбора размера
2.1×записей на индивидуальный пошив против старой страницы
10 hручной отчётности убрано каждую неделю
3.8×ROAS на тёплой и горячей аудитории
Задача

Два бизнеса под одной крышей. Готовой одежде нужна быстрая и уверенная касса; индивидуальному пошиву нужны доверие, объяснение и встреча. Магазин обращался с обоими одинаково, вопросы о размерах заваливали почту, рекламный бюджет был одной большой кампанией, а отчётность означала выгрузку CSV каждое утро понедельника.

Подход

Разделить пути, затем связать данные. Каждый путь получил свой лендинг, свои кампании и свои письма, а сверху один слой отчётности, который читает их все.

01

Воронка индивидуального пошива, которая сначала отвечает на вопрос «сколько?»

Я спроектировал и сделал лендинг индивидуального пошива как историю с понятным выходом: мастерство → процесс → ткани → цена → запись. Интервью с портным показали, что главной причиной не записываться была неуверенность в цене, поэтому страница называет её до того, как вы спросите.

Калькулятор позволяет сочетать изделие, ткань, подкладку и конструкцию и видеть живой диапазон цены. Он квалифицирует заявку до звонка и превращает размытое «свяжитесь с нами» в конкретную, уверенную запись.

  • 9 изделий × 5 тканей × 5 подкладок × 2 конструкции
  • Цены хранятся в метаобъектах и меняются без кода
  • Запись заполняется выбранной конфигурацией
Hussars · hussars.net/pages/ropa-a-medida
Hussars · hussars.net/pages/ropa-a-medida
Рис. 01Лендинг индивидуального пошива и калькулятор цены.
  1. 1Одно действие: бесплатная консультация
  2. 2Обещание словами клиента
  3. 3Сначала изделие: главный фактор цены
  4. 4Ткани по происхождению, а не по коду
  5. 5Цена «от»: якорь, а не смета
  6. 6Запись наследует конфигурацию
02

Подбор размера, который отвечает до того, как спросят

Размеры были главным источником писем в поддержку и обменов. Я сделал блок приложения для Shopify, который задаёт три вопроса (рост, вес и как вы любите, чтобы сидел пиджак) и рекомендует размер с уровнем уверенности и понятным объяснением.

Внутри: оценка обхвата груди и ширины плеч сравнивается с замерами каждого изделия плюс свободой его кроя. Данные изделий живут в метаполях товаров, поэтому новые модели подключаются без правки кода. Попробуйте:

Пиджак HarringtonПодберите размер
Как вы любите, чтобы сидело?
Мы рекомендуем
M
XSSMLXLXXL

0% уверенностьОбхват груди изделия, по полочке × 2:

Живая демонстрация логики блока приложения для Shopify.

03

Привлечение, организованное по температуре

Аккаунт Meta был одной кампанией, в которой было всё. Я перестроил его по теплоте аудитории, потому что с незнакомцем говорят иначе, чем с человеком, у которого пиджак уже в корзине.

Новинки идут на холодную аудиторию с видео 9:16 и зацепкой в первые две секунды. Тёплая аудитория получает карусели с большим числом доводов. Горячая видит динамическую рекламу каталога, включая реально заканчивающиеся размеры («последние единицы в вашем размере»): срочность, которая оказывается правдой. Пиксель и Conversions API настроены в первую очередь; без них ничего из этого не измерить.

01

Холодная

60% бюджета
Кто
Никогда не слышали о бренде
Цель
Знакомство и желание
Что показываем
Новинки, один главный товар
Формат
Видео 9:16, зацепка за 2 с
Сообщение
«Это существует, и это для вас».
02

Тёплая

25% бюджета
Кто
Заходили, смотрели или подписались
Цель
Рассмотрение и доверие
Что показываем
Более широкая подборка каталога
Формат
Карусель, до 10 карточек
Сообщение
«Вот почему это того стоит».
03

Горячая

15% бюджета
Кто
Добавили в корзину или уже покупали
Цель
Покупка и удержание
Что показываем
Что смотрели; заканчивающиеся размеры
Формат
Динамическая реклама каталога
Сообщение
«Последние единицы в вашем размере».
Meta Pixel + Conversions API · Product catalog · UTM discipline
04

Рассылки, которые знают ваш размер

Цепочки Klaviyo построены на той же логике, что и реклама, с одной особенностью: они используют то, что мы знаем о посадке. Уведомления о поступлении привязаны к размеру, а на 10-й день после покупки письмо спрашивает, как сидит пиджак. Так обмены ловятся рано, а данные подбора размера пополняются.

-2dДень 0+1d+3d+5d+10d+30d
Приветственная серияПодписка на рассылку
Принципы брендаКак устроены наши размерыИндивидуальный пошив простыми словами
Брошенный просмотрСмотрели товар, но не добавили в корзину
Вещь, которую вы смотрелиДетали посадки и ткани
Брошенная корзинаНачали оформление
Всё ещё в вашей корзинеВопросы о посадке?Ваш размер заканчивается
Проверка посадки после покупкиЗаказ доставлен
Инструкция по уходуКак сидит?Дополните образ
Снова в наличии, по размеруПодписались на размер
Ваш размер снова в наличии
Встреча по индивидуальному пошивуКонсультация назначена
Что взять с собойДо встречи сегодняПисьмо о тканях после встречи
05

Отчётность, которая пишет себя сама

Каждый понедельник кто-то выгружал заказы, вставлял их в таблицу и пытался свести с рекламными расходами. Я заменил это небольшим конвейером: Google Apps Script каждую ночь забирает заказы, возвраты и остатки из Shopify Admin API, модель в Sheets соединяет их с расходами на рекламу, а сводка приходит команде на почту в 8 утра.

Оборачиваемость по размерам, причины возвратов, маржа по каналам. Десять часов в неделю возвращены, а решения принимаются в понедельник, а не в четверг.

01Shopify Admin APIЗаказы · возвраты · остатки
02Apps ScriptКаждую ночь в 02:00 · чистит и соединяет
03Sheets modelРасходы на рекламу · маржа · размеры
04Сводка понедельникаВо входящих в 08:00
Еженедельная сводка · Неделя 4108:00
Чистая выручка€18,420+12%
Расходы на рекламу€3,960MER 4.65
Возвраты4.1%−1.8 pt
Заявки на пошив23+6
Оборачиваемость по размерам · Harrington
S58%
M86%
L79%
XL41%

→ Дозаказать M до пятницы. XL: перенести в карусель для тёплой аудитории.

06

Сам магазин

За видимой работой: чистка каталога и вариантов, рынки и языки, оформление заказа и способы оплаты, правила доставки и страница товара, где посадка, ткань и уход находятся там, где их ищут.

Hussars · hussars.net/products/chaqueta-harrington
Hussars · mobile
Рис. 02Страница товара: посадка, ткань и уход там, где их ищут.
  1. 1Капитель с разрядкой, как ярлык портного
  2. 2Цвета названы словами, а не только точками
  3. 3Таблица размеров рядом с размерами
  4. 4Одно тёмное действие на всю ширину
Дизайн-решения

Система за экранами

Бренд мужской одежды с историей, продающий онлайн, должен ощущаться как ателье портного, а не как лента фаст-фэшн. Каждое решение ниже следует одному правилу: пусть цвет даёт ткань, а интерфейс ведёт себя как хорошо скроенный пиджак: сдержанно, структурно, точно.

A

Цвет

#1C1C1C Ink Текст, кнопки, тёмная полоса 17.0:1 · AAA
#FFFFFF Shirt Страница: цвет дают фотографии 17.0:1 · AAA
#6AAAAA Monogram teal Только монограмма и звёзды 6.4:1 · AA
#108474 Deep teal Ссылки и состояния фокуса 4.6:1 · AA
#EFEFEF Lining Панели, распроданные размеры 14.8:1 · AAA
#7A1F2B Burgundy Цвет кампании, взятый с самого харрингтона 10.2:1 · AAA

Почти никакого цвета в интерфейсе. Бордовый и тёмно-синий приходят из одежды на фотографиях; бирюзовая монограмма остаётся единственным акцентом бренда, поэтому всегда читается как подпись.

B

Типографика

Instrument Sans400 · 0.18em · caps

Chaqueta Harrington

Заголовки · названия товаровКапитель с широкой разрядкой повторяет тканые ярлыки внутри пиджака.

Nunito400 · 0

Lana española, forro al tono, half canvas.

Основной текст · описания · ценыОкруглый и тёплый шрифт для длинных описаний ткани и ухода при 14 px.

C

Сетка и отступы

Колонки
12
Макс. ширина
1440px
Межколонник
24px
Базовая единица
8px
4
8
16
24
32
48
64
96

Сетка с шагом 8 пунктов на 12 колонках. Фото товара занимает 7 колонок, блок покупки 5. Никогда не 50/50: одежда всегда побеждает.

D

Решения и почему

  1. 01

    Калькулятор цены перед формой записи

    ПочемуИнтервью показали: неуверенность в цене была главной причиной не записываться на примерку.

    ВместоФорма «запросите расчёт», которая прячет цифру.

  2. 02

    Подбор размера прямо рядом с размерами

    ПочемуРазмер выбирают у селектора размера, значит, помощь должна быть именно там.

    ВместоТаблица размеров в модальном окне, которое никто не открывает.

  3. 03

    Монохромный интерфейс, цветная одежда

    ПочемуБордовые и тёмно-синие пиджаки выглядят точнее рядом с нейтральным интерфейсом.

    ВместоЦвет бренда на каждой кнопке, конкурирующий с товаром.

  4. 04

    Отдельные пути для готовой одежды и индивидуального пошива

    ПочемуОдно покупают за минуты, для другого нужны доверие и встреча.

    ВместоОдин общий шаблон магазина для обоих.

E

Схема

Лендинг индивидуального пошива: порядок чтения
Экраны · 05 Тяните · нажмите, чтобы увеличить
Hussars · 01
Hussars · 02
Hussars · 03
Hussars · 04
Hussars · 05
Инструменты
  • Shopify · Liquid
  • Shopify Admin API
  • Metafields & metaobjects
  • JavaScript
  • Google Apps Script
  • Google Sheets
  • Klaviyo
  • Meta Ads Manager
  • Pixel + Conversions API
  • Python
Результаты работы
  1. Лендинг индивидуального пошива и калькулятор цены
  2. Блок приложения для подбора размера
  3. Архитектура аккаунта Meta
  4. Набор цепочек Klaviyo
  5. Автоматический конвейер отчётности
  6. Постоянная работа магазина
Что я сделал бы дальше
  1. Протестировать подбор размера на первом экране против подбора внутри селектора размера.
  2. Добавить опрос после покупки, чтобы калибровать атрибуцию дальше пикселя.
  3. Открыть рынки ЕС с локальными ценами и включёнными пошлинами.
Следующий проект · 02 Sip’n’Fox Подарки · Редизайн Shopify · Каталог · Средний чек
Листайте дальше
© 2026 Ernest GuzmánОбсудим →