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Agenda Q1 2027 · 2 plazas de colaboración

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Moda masculina · Shopify · Meta Ads · Apps a medida

Hussars

Vender sastrería a medida online sin perder el probador.

Cliente
Hussars
Sector
Moda masculina · Prêt-à-porter + medida
Mercado
España y UE
Rol
Responsable de e-commerce y crecimiento (integrado)
Periodo
Sep 2025 – 2026
Alcance
Shopify · Apps a medida · Meta Ads · Klaviyo · Informes
Hussars

Hussars hace ropa masculina de inspiración clásica: chaquetas de prêt-à-porter y un servicio a medida. Me incorporé para llevar toda la parte digital: la tienda Shopify, el embudo de medida, la captación en Meta, el email en Klaviyo y las herramientas internas que mantienen los números en orden.

Resultados
−27%cambios por talla tras el buscador de talla
2.1×citas de medida reservadas vs. la página anterior
10 hde informes manuales eliminadas cada semana
3.8×ROAS en públicos templados y calientes
El reto

Dos negocios bajo un mismo techo. El prêt-à-porter necesita un checkout rápido y seguro; la medida necesita confianza, explicación y una cita. La tienda trataba ambos igual, las dudas de talla saturaban el correo, la inversión publicitaria era una única campaña y los informes consistían en exportar CSV cada lunes por la mañana.

El enfoque

Separar los recorridos y después conectar los datos. Cada camino tuvo su propia landing, sus campañas y sus emails, y una sola capa de informes que lo lee todo.

01

Un embudo de medida que responde primero a “¿cuánto?”

Diseñé y construí la landing de medida como un relato con una salida clara: oficio → proceso → tejidos → precio → cita. Las entrevistas con el sastre mostraron que el principal motivo para no reservar era no saber el precio, así que la página te lo dice antes de que preguntes.

El estimador permite combinar prenda, tejido, forro y construcción y ver un rango de precio en vivo. Cualifica al cliente antes de la llamada y convierte un vago “contacta con nosotros” en una reserva concreta y segura.

  • 9 prendas × 5 tejidos × 5 forros × 2 construcciones
  • Precios en metaobjetos, editables sin código
  • Reserva precargada con la configuración elegida
Hussars · hussars.net/pages/ropa-a-medida
Hussars · hussars.net/pages/ropa-a-medida
Fig. 01Landing de medida y estimador de precio.
  1. 1Una sola acción: consulta gratuita
  2. 2La promesa, con palabras del cliente
  3. 3Primero la prenda: lo que más mueve el precio
  4. 4Tejidos por origen, no por código
  5. 5Precio “desde”: un ancla, no un presupuesto
  6. 6La reserva hereda la configuración
02

Un buscador de talla que responde antes de la pregunta

La talla era la mayor fuente de emails y cambios. Construí un bloque de app para Shopify que pregunta tres cosas (altura, peso y cómo te gusta que te quede la chaqueta) y recomienda una talla con un nivel de confianza y una explicación sencilla.

Por dentro: una estimación de pecho y hombros, comparada con las medidas en plano de cada prenda más la holgura de su patrón. Los datos viven en metafields del producto, así que los modelos nuevos se añaden sin tocar código. Pruébalo:

Chaqueta HarringtonEncuentra tu talla
¿Cómo te gusta que quede?
Te recomendamos
M
XSSMLXLXXL

0% de confianzaPecho de la prenda, en plano × 2:

Demo en vivo de la lógica del bloque de app para Shopify.

03

Captación ordenada por temperatura

La cuenta de Meta era una única campaña con todo dentro. La reconstruí según la temperatura del público, porque no se habla igual a un desconocido que a alguien con una chaqueta en el carrito.

Los lanzamientos van a público frío con vídeo 9:16 y un gancho en los dos primeros segundos. El público templado recibe carruseles con más motivos. El caliente ve anuncios dinámicos de catálogo, incluidas tallas con poco stock real (“últimas unidades en tu talla”): una urgencia que además es verdad. Primero se configuraron el píxel y la API de Conversiones; sin ellos nada de esto se puede medir.

01

Frío

60% del presupuesto
Quién
No conocen la marca
Objetivo
Descubrimiento y deseo
Qué mostramos
Novedades, un producto protagonista
Formato
Vídeo 9:16, gancho en 2 s
Mensaje
“Esto existe, y es para ti.”
02

Templado

25% del presupuesto
Quién
Visitaron, vieron o siguen
Objetivo
Consideración y confianza
Qué mostramos
Una selección más amplia del catálogo
Formato
Carrusel, hasta 10 tarjetas
Mensaje
“Por esto merece la pena.”
03

Caliente

15% del presupuesto
Quién
Añadieron al carrito o ya compraron
Objetivo
Compra y retención
Qué mostramos
Lo que vieron; tallas con poco stock
Formato
Anuncios dinámicos de catálogo
Mensaje
“Últimas unidades en tu talla.”
Meta Pixel + Conversions API · Product catalog · UTM discipline
04

Emails que conocen tu talla

Flujos de Klaviyo con la misma lógica que los anuncios y un giro: usan lo que sabemos de la talla. Los avisos de reposición son por talla y un mensaje postcompra el día 10 pregunta qué tal queda la chaqueta, lo que detecta cambios a tiempo y alimenta los datos del buscador.

-2dDía 0+1d+3d+5d+10d+30d
BienvenidaAlta en newsletter
Principios de marcaCómo funcionan las tallasLa medida, explicada
Navegación abandonadaVio producto, sin carrito
La prenda que mirasteTalla y tejido
Carrito abandonadoInició el checkout
Sigue en tu bolsa¿Dudas de talla?Tu talla se está agotando
Comprobación de tallaPedido entregado
Guía de cuidados¿Qué tal te queda?Completa el look
Reposición por tallaSuscrito a una talla
Tu talla ha vuelto
Cita de medidaConsulta reservada
Qué traerNos vemos hoySeguimiento de tejidos
05

Informes que se escriben solos

Cada lunes alguien exportaba pedidos, los pegaba en una hoja e intentaba cuadrar la inversión publicitaria. Lo sustituí por un pequeño flujo: Google Apps Script descarga cada noche pedidos, devoluciones e inventario desde la Admin API de Shopify, un modelo en Sheets los cruza con la inversión y un resumen llega al equipo a las 8:00.

Rotación por talla, motivos de devolución, margen por canal. Diez horas a la semana recuperadas y decisiones tomadas el lunes, no el jueves.

01Shopify Admin APIPedidos · devoluciones · inventario
02Apps ScriptCada noche a las 02:00 · limpia y cruza
03Sheets modelInversión · márgenes · tallas
04Resumen del lunesEn el correo a las 08:00
Resumen semanal · Semana 4108:00
Ingresos netos€18,420+12%
Inversión€3,960MER 4.65
Devoluciones4.1%−1.8 pt
Leads de medida23+6
Rotación por talla · Harrington
S58%
M86%
L79%
XL41%

→ Reponer M antes del viernes. XL: pasar al carrusel de público templado.

06

La tienda en sí

Detrás de lo visible: limpieza de catálogo y variantes, mercados e idiomas, checkout y métodos de pago, reglas de envío y una ficha de producto que pone talla, tejido y cuidados donde la gente los busca.

Hussars · hussars.net/products/chaqueta-harrington
Hussars · mobile
Fig. 02Ficha de producto: talla, tejido y cuidados donde la gente los busca.
  1. 1Mayúsculas espaciadas: la etiqueta de un sastre
  2. 2Colores con nombre, no solo puntos
  3. 3Guía de tallas junto a las tallas
  4. 4Una acción oscura a todo el ancho
Decisiones de diseño

El sistema detrás de las pantallas

Una marca de moda masculina clásica que vende online tiene que sentirse como una sastrería, no como un feed de moda rápida. Cada decisión de abajo sigue una regla: que el tejido ponga el color y que la interfaz se comporte como una chaqueta bien cortada: discreta, estructurada, exacta.

A

Color

#1C1C1C Ink Texto, botones, la barra oscura 17.0:1 · AAA
#FFFFFF Shirt La página: el color lo ponen las fotos 17.0:1 · AAA
#6AAAAA Monogram teal Solo el monograma y las estrellas 6.4:1 · AA
#108474 Deep teal Enlaces y estados de foco 4.6:1 · AA
#EFEFEF Lining Paneles, tallas agotadas 14.8:1 · AAA
#7A1F2B Burgundy Color de campaña, del propio Harrington 10.2:1 · AAA

Casi nada de color en la interfaz. El burdeos y el marino salen de las prendas fotografiadas; el monograma teal es el único acento de marca, así que siempre se lee como una firma.

B

Tipografía

Instrument Sans400 · 0.18em · caps

Chaqueta Harrington

Titulares · nombres de productoMayúsculas espaciadas como las etiquetas tejidas de una chaqueta.

Nunito400 · 0

Lana española, forro al tono, half canvas.

Texto · descripciones · preciosRedondeada y cálida para descripciones de tejido y cuidados a 14 px.

C

Retícula y espaciado

Columnas
12
Ancho máx.
1440px
Medianil
24px
Unidad base
8px
4
8
16
24
32
48
64
96

Espaciado de 8 puntos sobre 12 columnas. La imagen del producto ocupa 7 columnas y la columna de compra 5: nunca 50/50, para que la prenda siempre gane.

D

Decisiones, y por qué

  1. 01

    Estimador de precio antes del formulario

    Por quéLas entrevistas mostraron que no saber el precio era el primer motivo para no reservar.

    En lugar deUn formulario de “pide presupuesto” que esconde la cifra.

  2. 02

    Buscador de talla junto a las tallas

    Por quéLa talla se decide en el selector: la ayuda va justo ahí.

    En lugar deUna tabla de tallas en un modal que nadie abre.

  3. 03

    Interfaz monocroma, prendas en color

    Por quéLas chaquetas burdeos y marino se ven más fieles junto a una interfaz neutra.

    En lugar deUn color de marca en cada botón compitiendo con el producto.

  4. 04

    Recorridos separados para prêt-à-porter y medida

    Por quéUno compra en minutos; el otro necesita confianza y una cita.

    En lugar deUna única plantilla genérica para ambos.

E

Esquema

Landing de medida: orden de lectura
Pantallas · 05 Arrastra · pulsa para ampliar
Hussars · 01
Hussars · 02
Hussars · 03
Hussars · 04
Hussars · 05
Herramientas
  • Shopify · Liquid
  • Shopify Admin API
  • Metafields & metaobjects
  • JavaScript
  • Google Apps Script
  • Google Sheets
  • Klaviyo
  • Meta Ads Manager
  • Pixel + Conversions API
  • Python
Entregables
  1. Landing de medida y estimador de precio
  2. Bloque de app del buscador de talla
  3. Arquitectura de cuenta en Meta
  4. Conjunto de flujos Klaviyo
  5. Flujo de informes automático
  6. Operación continua de la tienda
Lo siguiente que haría
  1. Testear el buscador de talla en primer pantallazo frente a dentro del selector de talla.
  2. Añadir una encuesta postcompra para calibrar la atribución más allá del píxel.
  3. Abrir mercados europeos con precios locales y aranceles incluidos.
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